Regulamin Sklepu Internetowego Zaczarowane Kredki

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://zaczarowanekredki.pl oraz warunki zawierania umów sprzedaży.

1. Dane Sprzedawcy

Mateusz Jędrzejowski Zaczarowane Kredki
NIP: 5223278858
REGON: 527020010
Fasolowa 30A, 02-482 Warszawa
E-mail: m.jedrzejowski95@gmail.com
Telefon: 603558835

2. Rodzaj i zakres działalności

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów fizycznych – kredek do rysowania.

3. Składanie zamówień

• Zamówienia składane są przez formularz na stronie sklepu.
• Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia e-mailem.

4. Ceny i płatności

• Ceny podane są w PLN i zawierają VAT.
• Dostępne metody płatności: PayU, Paynow.
• Płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni.

5. Realizacja zamówień i dostawa

Czas realizacji zamówienia, rozumiany jako przygotowanie produktu do wysyłki, wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Czas dostawy zależny jest od wybranej formy wysyłki i wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.

Łączny czas realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania produktu oraz czas dostawy.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm przewozowych.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

7. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości

Zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Produkty oferowane w sklepie są wrażliwe na uszkodzenia mechaniczne oraz ślady użytkowania. Wyjęcie produktu z opakowania i jego użycie może powodować trwałe ślady uniemożliwiające dalszą sprzedaż jako produktu nowego.

W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania Sprzedawca ma prawo do proporcjonalnego obniżenia kwoty zwrotu odpowiadającej rzeczywistej utracie wartości.

8. Zwrot towaru

• Zwrot należy zgłosić drogą mailową.
• Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony w transporcie.
• Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
• Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania towaru.
• Adres do zwrotów: Fasolowa 30A, 02-482 Warszawa

9. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady towaru.

Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@zaczarowanekredki.pl

Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni.

10. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

11. Odpowiedzialność

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie produktu.
• Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikłe z nieprawidłowego zabezpieczenia zwrotu przez Klienta.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy UOKiK.

13. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
• Sprzedawca może dokonać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.

Regulamin obowiązuje od dnia 08 lutego 2026 r.